Antes do próximo passo
Clareza para decidir.
Conexão, implantação, suporte, equipe, automações e condições de uso.
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A Sutofly usa a API oficial da Meta?
Sim. A conexão usa a WhatsApp Cloud API oficial da Meta. A operação continua sujeita às condições, permissões e limites da conta.
Usar a API oficial elimina o risco de bloqueio?
A API Oficial é a forma mais segura e recomendada de estruturar uma operação comercial no WhatsApp. Com a Sutofly, sua empresa utiliza a infraestrutura autorizada da Meta, o que reduz muito os riscos associados a soluções não oficiais e ajuda a proteger um número importante para o negócio. Nenhuma plataforma elimina totalmente a possibilidade de bloqueio: sua equipe ainda deve seguir as políticas da Meta, respeitar os limites da conta e manter boas práticas de envio. A Sutofly ajuda você a organizar a operação dentro desse padrão.
Posso continuar usando o WhatsApp Business no celular?
Na coexistência oficial, você mantém o aplicativo enquanto usa a plataforma. A disponibilidade é verificada durante a conexão.
Posso ter mais de um atendente?
Sim. O Pro inclui 2 vagas. Nos demais planos, o acesso inicial é do dono. Vagas adicionais podem ser ativadas separadamente.
Minha empresa tem uma equipe maior. Como escolher?
Converse com a Sutofly sobre atendentes, números e fluxo para avaliarmos a configuração e as condições adequadas.
A Sutofly ajuda na implantação do sistema?
Sim. Nossa equipe orienta a conexão oficial, a configuração inicial e a organização do fluxo conforme a sua operação.
Depois da implantação, continuo tendo suporte?
Sim. O suporte é feito em português para ajudar a usar, configurar ou ajustar o sistema conforme a operação evolui.
Como o Auto Atendimento se diferencia da IA?
O Auto Atendimento executa ações definidas por gatilhos. O agente de IA gera respostas usando instruções e informações configuradas.
Posso criar agentes de IA diferentes?
Sim, nos planos elegíveis. É necessária uma chave da OpenAI, e o consumo de IA é cobrado separadamente.
O Instagram está disponível para todas as contas?
O canal está em testes e depende de liberação por conta. Confirme a disponibilidade antes de contratar para esse uso.
O que está disponível no acesso gratuito?
São 30 dias para conhecer caixa de entrada, respostas rápidas, tags e 1 Auto Atendimento. Campanhas exigem recarga ou plano.
Preciso saber programar?
Não. As principais tarefas são configuradas pelas telas da plataforma, sem escrever código.
Consigo acompanhar campanhas?
Sim. Os relatórios mostram mensagens enviadas, entregues, lidas e falhas.
Dá para identificar leads de anúncios?
Quando a conversa chega por anúncio compatível da Meta, a origem disponível é associada ao contato.
A mensalidade inclui todos os custos?
Não necessariamente. Mensagens, recargas, OpenAI e vagas adicionais podem ter custos separados.
Funciona no celular?
Sim. A Sutofly funciona no navegador do computador ou celular, sem extensão.
Posso cancelar quando quiser?
Os planos pagos são mensais, sem fidelidade. Confira no checkout a vigência do acesso contratado.