Política de Privacidade – SutoFly
SutoFly
Documento Legal

Política de Privacidade — SutoFly

📅 Atualizada em: 15/07/2026  ·  ⚖️ Em conformidade com a LGPD  ·  🏢 ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES
🏢

ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES

CNPJ: 61.265.663/0001-22 — Proprietária e operadora da plataforma SutoFly

🌐 Site: expertdigitallog.com

📧 Privacidade & Suporte: suporte@sutofly.com

Seção 01

Introdução & Escopo

A SutoFly é uma extensão para Google Chrome desenvolvida e operada pela ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES (CNPJ 61.265.663/0001-22), que adiciona funcionalidades profissionais ao WhatsApp Web — incluindo CRM Kanban, disparos em massa, chatbot com fluxo condicional, agendamento de mensagens, assistente de IA integrado, materiais educacionais em formato de ebook, audiobook e videobook, e demais recursos de produtividade para vendas.

🔒 Processamento local (extensão): todo o processamento dos dados da extensão SutoFly para Chrome ocorre localmente no seu navegador, sem envio a nossos servidores. Seu número de telefone e histórico de conversas não são armazenados nem compartilhados pela extensão.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao usar a extensão SutoFly, a área de membros, os materiais educacionais (ebooks, audiobooks, videobooks), treinamentos ao vivo, a plataforma SaaS de mensageria via API oficial do WhatsApp Business (Seção 14) e todos os demais recursos oferecidos pela ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES.

Ao instalar a extensão, acessar a área de membros, contratar a plataforma SaaS, adquirir qualquer plano ou interagir com qualquer produto da ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.

🌐 Saiba mais sobre a ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES em expertdigitallog.com

Seção 02

É seguro usar a SutoFly?

Sim, é muito seguro. Os códigos da extensão são revisados pelo Google na Chrome Web Store. Se houver qualquer risco à privacidade ou violação de termos, o Google remove a extensão imediatamente. A SutoFly mantém padrões rigorosos de segurança e privacidade em todos os seus produtos.

Adicionalmente, todos os materiais educacionais (ebooks, audiobooks, videobooks) e conteúdos de treinamento disponibilizados na área de membros são protegidos por criptografia de acesso, garantindo que apenas usuários autorizados possam acessá-los.

Seção 03

Base legal para o tratamento de dados

O tratamento dos seus dados pela ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

📄
Execução de contrato

Fornecimento e funcionamento da extensão SutoFly, acesso à área de membros, entrega de materiais educacionais, treinamentos e demais recursos contratados.

Consentimento

Envio de newsletters, promoções, comunicações de marketing, notificações sobre novos conteúdos educacionais e atualizações da plataforma.

📊
Interesse legítimo

Análise de métricas para aprimoramento da ferramenta, melhoria dos materiais educacionais e da experiência do usuário na plataforma.

⚖️
Obrigação legal

Retenção de dados fiscais e contábeis de pagamentos, emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações tributárias.

Seção 04

Direitos dos titulares

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

👁️
Acesso

Saiba quais dados coletamos sobre você e como são utilizados.

✏️
Correção

Solicite a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

🗑️
Exclusão

Remova seus dados, exceto quando houver exigência legal de retenção.

📦
Portabilidade

Transfira seus dados para outro prestador de serviços.

🚫
Revogação de consentimento

Retire autorizações concedidas anteriormente a qualquer momento.

🔍
Informação sobre compartilhamento

Saiba com quem e por que seus dados são compartilhados.

📧 Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie um e-mail para suporte@sutofly.com. Responderemos dentro dos prazos previstos pela LGPD.

Seção 05

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES possui um Encarregado de Proteção de Dados responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD e atender solicitações dos titulares.

🛡️ Função: Equipe de Privacidade SutoFly
Empresa: ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES — CNPJ 61.265.663/0001-22
E-mail: suporte@sutofly.com
Site: expertdigitallog.com

Seção 06

Retenção e exclusão de dados

Os dados são retidos pelo tempo estritamente necessário para as finalidades descritas nesta política:

👤
Dados de cadastro e uso

Enquanto você for um usuário ativo da SutoFly, incluindo acesso à área de membros, materiais educacionais e treinamentos.

💳
Dados de pagamento

Por até 5 (cinco) anos, por obrigação fiscal e contábil prevista em lei.

📣
Dados de marketing

Até a revogação do consentimento pelo titular ou cancelamento da conta.

📚
Acesso a conteúdos educacionais

Registros mantidos enquanto a conta estiver ativa, para fins de controle de entrega do produto.

🗑️ Os dados serão excluídos imediatamente após solicitação formal, exceto quando a retenção for necessária por imposição legal ou obrigação contratual. Envie sua solicitação para suporte@sutofly.com.

Seção 07

Compartilhamento com terceiros

A ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES compartilha dados estritamente necessários com parceiros de confiança para operação dos serviços:

ParceiroFinalidadeConformidade
AsaasGestão de pagamentos e emissão de faturas✅ LGPD
Google AnalyticsColeta anonimizada de métricas de uso✅ LGPD
Meta PixelRemarketing e análise de campanhas✅ LGPD
Plataforma de membrosHospedagem e entrega de ebooks, audiobooks, videobooks e treinamentos✅ LGPD
⚠️ Todos os compartilhamentos possuem contratos adequados conforme a LGPD. Não vendemos, alugamos nem disponibilizamos seu número de telefone, histórico de conversas ou dados pessoais a terceiros para fins comerciais não autorizados.
Seção 08

Política de cookies e pixels de terceiros

O site e a área de membros da SutoFly utilizam tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário e a eficiência das comunicações:

📘
Meta Pixel (Facebook)

Utilizado para remarketing, análise de campanhas publicitárias e mensuração de resultados. Informações coletadas são anônimas ou agregadas.

🔵
Google Analytics

Utilizado para análise de tráfego, comportamento de navegação e otimização da plataforma. Dados anonimizados.

🍪
Cookies de sessão

Necessários para o funcionamento da área de membros, autenticação e acesso aos materiais educacionais.

ℹ️ Todas as informações coletadas por pixels e cookies são anônimas ou agregadas, sem armazenamento de dados pessoais identificáveis em nossos sistemas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

Seção 09

Segurança da informação

A ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

🔐
Criptografia SSL/TLS

Todas as conexões entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por criptografia de ponta.

💾
Armazenamento local (extensão)

Os dados da extensão são armazenados somente no seu dispositivo, com criptografia ativa.

🔄
Atualizações regulares

A extensão recebe atualizações periódicas para correção de vulnerabilidades e melhorias de segurança.

🚨
Resposta a incidentes

Possuímos procedimentos formais para resposta a incidentes, com notificação à ANPD e aos usuários afetados conforme previsto na LGPD.

🔒
Acesso à área de membros

Protegido por autenticação individual e intransferível.

Revisão Google

Os códigos da extensão são revisados pelo Google na Chrome Web Store antes de qualquer publicação.

Seção 10

Licença Premium, materiais educacionais e reembolsos

A SutoFly oferece planos de acesso anual que incluem a extensão para navegador, acesso à área de membros, materiais educacionais em formato de ebook, audiobook e videobook, treinamentos ao vivo e demais recursos especificados em cada oferta.

10.1 — Garantia de 7 dias. O reembolso integral pode ser solicitado em até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, independentemente do motivo. Após esse prazo, não há devolução do valor referente ao produto entregue, conforme detalhado nos Termos de Uso.

10.2 — Acesso imediato aos conteúdos. Ao efetuar a compra, o usuário recebe acesso imediato à extensão, à área de membros e a todos os materiais educacionais disponíveis no plano adquirido. O download e acesso a esses materiais é registrado em nossos sistemas para fins de controle de entrega.

10.3 — Dados de pagamento. Os dados fornecidos para pagamento (cartão de crédito, PIX, etc.) são processados exclusivamente pela plataforma de pagamento parceira. A ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES não armazena dados completos de cartão de crédito em seus servidores.

⚠️ Após o download ou acesso aos materiais educacionais, o usuário perde o direito à garantia incondicional de 7 dias, conforme previsto nos Termos de Uso e no Código de Defesa do Consumidor para produtos de consumo imediato.
Seção 11

Mensagem em massa

⚠️ A função de envio em massa disponível na extensão SutoFly pode, se usada de forma inadequada, violar as regras e termos de serviço do WhatsApp. O uso desta funcionalidade é de exclusiva responsabilidade do usuário. Em caso de banimento de número, restrição de conta ou qualquer penalidade imposta pelo WhatsApp, a ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES não se responsabiliza. Recomendamos sempre seguir as boas práticas disponibilizadas nos materiais educacionais incluídos na plataforma.
Seção 14 NOVO

Plataforma SaaS de Mensageria via API Oficial do WhatsApp Business

🔧 Sobre este serviço: além da extensão SutoFly para Chrome, a ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES também opera uma plataforma SaaS de atendimento ao cliente e envio de campanhas de marketing, integrada à API Oficial do WhatsApp Business (WhatsApp Business Platform / Cloud API), disponibilizada aos nossos clientes empresariais.

⚠️ Diferente da extensão para Chrome (cujo processamento é local, conforme descrito na Seção 1), este serviço processa dados em nossos servidores, pois é assim que a API oficial do WhatsApp Business funciona.

14.1 — Dados coletados e processados. Para viabilizar o envio de mensagens via API oficial, processamos e armazenamos em nossos servidores:

📱
Números de telefone

Dos contatos/clientes finais das empresas usuárias da plataforma.

💬
Conteúdo das mensagens

Enviadas e recebidas via templates aprovados pela Meta (autenticação, utilidade e marketing).

📊
Metadados de entrega

Status de envio, horário e template utilizado.

🏢
Dados cadastrais

Da empresa cliente: nome, CNPJ e contato.

14.2 — Finalidade do tratamento

  • Envio de mensagens de autenticação, utilidade e marketing em nome das empresas clientes, via templates pré-aprovados pela Meta.
  • Gerenciamento de campanhas de atendimento e marketing.
  • Cumprimento de obrigações contratuais com as empresas clientes.

14.3 — Base legal

  • Execução de contrato: fornecimento do serviço de mensageria contratado pela empresa cliente.
  • Legítimo interesse: melhoria da plataforma e suporte técnico.
  • Consentimento do titular final: quando exigido pelas políticas do WhatsApp/Meta para o recebimento de mensagens de marketing.

14.4 — Compartilhamento

ParceiroFinalidade
Meta / WhatsApp Business PlatformEntrega das mensagens via API oficial
Empresa cliente (contratante do SaaS)Gestão de seus próprios contatos e campanhas

Não compartilhamos esses dados com terceiros para fins comerciais não autorizados.

14.5 — Retenção e exclusão. Os dados de mensagens e contatos são retidos enquanto a empresa cliente mantiver o contrato ativo com a ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES. A exclusão pode ser solicitada a qualquer momento pela empresa cliente ou pelo titular final dos dados, através do e-mail suporte@sutofly.com.

14.6 — Responsabilidade pelo uso. O envio de mensagens de marketing e o cumprimento das políticas de uso do WhatsApp Business (incluindo limites de disparo e opt-in dos contatos finais) são de responsabilidade da empresa cliente contratante, que deve seguir as diretrizes oficiais da Meta para WhatsApp Business Platform.

Seção 12

Alterações nesta política

A ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de privacidade.

12.1 A data de última atualização sempre será indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

12.2 Mudanças significativas nesta política serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado e/ou por aviso em destaque no site sutofly.com e na área de membros, com antecedência mínima razoável.

12.3 O uso continuado da extensão, da área de membros, da plataforma SaaS ou de qualquer produto da ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES após a comunicação de alterações constitui aceitação das novas condições.

Seção 13

Como entrar em contato

Para dúvidas, solicitações sobre privacidade, exercício de direitos previstos na LGPD ou qualquer questão relacionada a esta política:

📧 E-mail: suporte@sutofly.com
Site: expertdigitallog.com
Empresa: ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES — CNPJ 61.265.663/0001-22
Atendimento: Seg a Sáb · 08h às 18h · Resposta em até 24h úteis

🌐 Você também pode acessar mais informações sobre a ANGEL AMARAL FERREIRA ALVES em expertdigitallog.com.